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À partir du 1er mai 2026, l’Ouzbékistan lancera une initiative pilote visant à mettre en place, dans les locaux des services des affaires intérieures, des guichets migratoires utilisant des technologies d’intelligence artificielle et offrant aux citoyens la possibilité de faire leurs démarches de manière autonome. Dans un premier temps, ces centres seront créés dans un des districts des provinces de Tachkent, Samarcande et Ferghana. La norme correspondante est inscrite dans le décret du président de la république Chavkat Mirzioïev daté du 19 janvier, et publié sur le site UzA.
Comme indiqué dans le document, un an après le lancement du projet pilote, le ministère de l’Intérieur devra, après avoir analysé les résultats, soumettre au gouvernement une proposition visant à créer des guichets de migration « intelligents » dans d’autres régions, notamment dans les centres commerciaux et des centres de loisirs, ainsi que dans les zones touristiques du pays.
L’orientation principale de la politique publique en matière de migration et de personnalisation est la transformation progressive des services spécialisés des organes des affaires intérieures en « services de proximité » offrant à la population des prestations accessibles et de qualité, tout en faisant preuve d’efficacité et de transparence.
Un département chargé de la migration et de la personnalisation a été créé à cette fin au sein du ministère de l’Intérieur. Cet organisme sera habilité à constituer et à mettre à jour en permanence les bases de données centrales sur les personnes physiques.
Les informations suivantes y seront enregistrées :
✅ l’adresse du domicile et du lieu de résidence des citoyens ouzbeks, ainsi que des citoyens étrangers et des apatrides ;
✅ la série, le numéro, le lieu et la date de délivrance de la carte d’identité ;
✅ des informations détaillées sur les citoyens de la république, les citoyens étrangers et les apatrides résidant de manière permanente en Ouzbékistan ;
✅ les données sur les citoyens étrangers et les apatrides visitant dans le pays, ainsi que sur la prolongation de leur visa.
À partir du 1er mai de cette année, le département et ses divisions territoriales auront le droit de prolonger jusqu’à 30 jours la validité des visas électroniques des citoyens étrangers entrés dans le pays et ayant fait leurs démarches en ligne.
En outre, cet organisme sera chargé de délivrer aux étrangers le droit de travailler en Ouzbékistan, de s’enregistrer sur leur lieu de résidence – cela inclut les étudiants venus dans le pays pour suivre des études supérieures.
À partir du 1er février 2026, le département commencera à superviser la procédure de délivrance gratuite aux personnes physiques d’un certificat de signature numérique électronique, introduit dans la puce de la carte d’identité lors de sa première obtention, ainsi que l’enregistrement automatique des citoyens dans le système d’information unifié « Gouvernement électronique ».
D’ici le 1er août, le ministère de l’Intérieur a été chargé de développer une application mobile Passport-visa utilisant l'intelligence artificielle et fournissant un ensemble de services publics dans le domaine de la migration et de la personnalisation. Parallèlement, le ministère doit lancer la plateforme E-Rozilik, qui permettra d’établir à distance l’identité d’une personne et d’obtenir son consentement au traitement de ses données grâce au module Face-ID intégré au système Passport-visa. En outre, un portail intitulé « Migration numérique » sera créé : il centralisera les données personnelles des citoyens.
À partir du 1er septembre 2026, le portail unique des services publics interactifs permettra d’inviter des compatriotes vivant à l’étranger, d’obtenir des documents de voyage biométriques pour les apatrides, ou encore de modifier son domicile et son lieu de résidence.
